Suivi complet des sentiments
Allez au-delà des simples réactions et analysez les émotions derrière chaque mention sur les réseaux sociaux.
Allez au-delà des chiffres pour comprendre la perception réelle de votre marque.
La solution Analyse de sentiment d’In-Talks vous permet d’aller au-delà des chiffres pour comprendre la perception réelle de votre marque. Grâce à l’intelligence artificielle, la plateforme identifie automatiquement le ton émotionnel des conversations positif, neutre ou négatif sur l’ensemble des canaux digitaux. Vous visualisez l’évolution du sentiment global au fil du temps et repérez rapidement les signaux faibles ou les crises émergentes.
Comprenez les émotions pour orienter vos décisions de marque
Sentiment par mots-clés
Découvrez quels sujets, hashtags ou produits suscitent les émotions les plus positives ou négatives auprès de votre audience.
Répartition des conversations
Comprenez où se déroulent les conversations et comment les utilisateurs perçoivent votre marque sur chaque plateforme ou zone géographique.
Évolution du sentiment
Suivez l’évolution du sentiment du public dans le temps pour évaluer l’impact de vos campagnes et détecter les signaux d’alerte précoces.
Insights propulsés par l’IA
Laissez notre IA résumer les schémas émotionnels et révéler ce qui génère de la positivité ou déclenche de la négativité autour de votre marque.
Détection et prévention de crise
Recevez des alertes instantanées en cas de pic de sentiment négatif, pour permettre à vos équipes de réagir rapidement et protéger votre réputation.
